Stellenanzeige

Zur Unterstützung unseres erfahrenen Support Teams für unsere Produkte ArchivPlus und eComPlus suchen wir eine/n

IT Supporter/in (m/w/d)

Nach einer gründlichen Einarbeitung gehören zu Ihren detaillierten Aufgaben:

Annahme von Supportanfragen durch unsere Kunden.
Bearbeitung von Anfragen oder Störungen im First- und Second-Level Bereich.
Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit unserer Entwicklungsabteilung.


Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder haben eine vergleichbare Qualifikation und haben

Kenntnisse in der Administration von Windows Clients
Kenntnisse IBM System i (wünschenswert kann aber auch bei der Einarbeitung erworben werden)
Erfahrungen im Bereich Support/Hotline
Eine systematisch Vorgehensweise bei der Analyse von IT-Fragestellungen
Gute Kommunikationsfähigkeiten und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse

Das Angebot

Festanstellung und attraktive Arbeitsbedingungen in einem seit über 40 Jahren im IBM Midrange Umfeld etablierten Unternehmen.
Abwechslungsreiche Aufgaben in einer anspruchsvollen IT-Umgebung.
Ein angenehmes Betriebsklima.
Zentrale Lage Nähe Ku'damm mit guter Erreichbarkeit durch ÖPNV
Vorteilhafte Arbeitszeitregelung und die Möglichkeit von Homeoffice

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltswunsch. Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an bewerbung@graebert-gse.de.
Falls Sie Fragen zu diesem Stellenangebot haben, steht Ihnen unser Herr Böhm unter der Telefonnummer 030 896903-32 gerne zur Verfügung.